Etterlevelse og ansvar

Sist oppdatert: 27. oktober 2026

Vi arbeider for at Pokébox Sverige skal være en tydelig og trygg nettbutikk for samlere og spillere. Her beskriver vi vårt arbeid med forbrukerinformasjon, innhold og tilgjengelighet.

Tydelige kjøpsbeslutninger

Vi arbeider for at produktbeskrivelser, priser, variantvalg, leveringsinformasjon og returvilkår skal være forståelige og korrekte. Samlekort kan variere i språk, utgave, tilstand og gradering. Kontroller produktinformasjonen før kjøp, og spør oss hvis noe mangler.

Innholdet i tilfeldige boosterpakker varierer. En illustrasjon av et bestemt kort eller en Pokémon betyr ikke at akkurat det kortet er inkludert. Vi gir ingen løfter om fremtidig samlerverdi eller prisutvikling.

Forbrukerrettigheter og personvern

Vi håndterer kjøp, angrerett og reklamasjoner i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning. Lovfestede rettigheter påvirkes ikke av våre nettsidetekster. Les siden Retur og angrerett og butikkens personvernerklæring for mer informasjon.

Tilgjengelighet og innhold

Vi arbeider med å forbedre nettbutikkens tilgjengelighet og beskriver arbeidet på siden Tilgjengelighet. Informasjon om hvordan AI kan brukes finnes på siden AI-generert innhold.

Oppfølging og ansvar

Rapporterte feil og mangler skal kunne følges opp og rettes. Vi prioriterer forhold som hindrer kunder i å finne informasjon, handle eller kontakte oss. Denne policyen er en beskrivelse av vår arbeidsmetode og ikke en uavhengig sertifisering eller garanti for fullstendig regeloverholdelse.

Kontakt ansvarlig virksomhet

Pokébox Sverige drives av Yaki Holding AB, organisasjonsnummer 559313-7960. Postadresse: Axvallagatan 16, 532 37 Skara, Sverige. Kontakt oss før retur for å få riktig returadresse.

Kontakt oss på kontakt@pokeboxswe.se. Kundestøtte: mandag–fredag 08.00–16.00, svensk tid. Stengt i helger og på helligdager.